En este apartado podrás encontrar respuestas a preguntas frecuentes sobre la utilización de nuestra página web.
- PROBLEMAS CON EL REGISTRO
¿Por qué no me llegan los mensajes de PSICOLOGIA INTEGRAL?
Hay varias opciones:
1. Los mensajes llegan, pero en vez de llegar a la bandeja de entrada llegan a tu bandeja de correo no deseado o spam. Esto ocurre por varias razones. Los servidores de correo electrónico identifican como spam los mensajes reenviados o enviados a varios destinatarios como copias ocultas. Para evitar esto haz lo siguiente:
a. Consulta tu bandeja de correo no deseado o spam. Puede que te encuentres mensajes de PSICOLOGIA INTEGRAL y otros mensajes que esperabas pero nunca te habían llegado, por supuesto todos mezclados con de mensajes de publicidad que realmente no te interesan. Para que los mensajes que si te interesan no terminen en la carpeta de spam sin que te enteres puedes hacer lo siguiente:
b. Configura tu cuenta de correo para que filtre el dominio @psicologiaintegral.es como dominio seguro, de modo que nunca sean filtrados como spam o correo no deseado. Esto tienes que hacerlo entrando en la página web de tu proveedor de correo electrónico y buscando en las opciones de configuración y correo no deseado (en hotmail se llama "lista segura" y está en el apartado de "contactos").
2. Has cambiado de correo electrónico y las personas que se encargan de la comunicación en la web no se han enterado. Es un caso relativamente frecuente. Para evitarlo, en adelante, cada vez que cambies de dirección de correo electrónico o cualquier otro dato de contacto, sería interesante que rellenases de nuevo la ficha de inscripción con tu nuevo correo.
La forma que tenemos de conocerte y comunicarnos contigo es a través de tu email.
3. Tienes la cuenta de correo electrónico saturada y no te llegan los mensajes. Hasta hace poco la capacidad de las cuentas de correo electrónico gratuitas era muy pequeña (2 Mb) y se colapsaban fácilmente, lo que hacía que no llegaran los mensajes a los destinatarios. Ahora las capacidades de las cuentas de correo se están ampliando (250 Mb).
Si tienes lleno tu buzón de correo intenta borrar mensajes poco importantes, antiguos, de gran tamaño, para que puedan seguir llegándote nuevos emails sin problemas.
Estimados usuarios: Hemos detectado que diariamente están entrando en los 4 CHATS bastantes usuarios, pero como no ven a nadie, se salen y quizás no vuelvan a entrar.
Como hay 4 CHATS abiertos 24 horas al día durante todo el año (además de los talleres de psicología de 20 a 22 horas en los mismos chats), os recomiendo lo siguiente: Que entreis en el CHAT elegido, pero no os salgais, sino MINIMIZAR LA PAGINA DEL CHAT (apretando el guión superior derecha de la pagina),con el sonido encendido del ordenador, de manera que cuando entre alguien os avise con un sonido y podais rapidamente reactivar la pagina, pinchando de nuevo en la pestaña de abajo correspondiente.
Mientras que no entre nadie, podeis seguir escribiendo en el foro, leyendo las noticias de la pagina, o trabajando en otras cosas cone el ordenador.
Esta es una NOTA MUY IMPORTANTE para poder contactar en el chat, pues como digo, los usuarios van entrando y saliendo sin verse.
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